Parfois, quand il vous arrive un problème quelconque avec une administration, vous avez toutes les peines du monde à le résoudre. C’est ainsi que vous ne trouvez aucun agent qui vous donne le renseignement exact et vous êtes trimballé d’un service à un autre, et chacun y va de ses explications. Evidemment, aucune coordination et aucune complémentarité entre eux. Quand vous arrivez enfin à dénicher l’oiseau rare, il s’adresse à vous comme si vous étiez quelqu’un de la boîte. Vous avez beau lui expliquer que vous ne comprenez pas un mot de ce qu’il dit, il continuera sur la même lancée… Alors, armez-vous de patience et sachez qu’il vous faudra tomber sur une âme charitable pour vous en sortir.

T.B.

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