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Quand une administration fixe, surtout par SMS, un rendez-vous à un citoyen, elle est tenue, par déontologie, de respecter ce délai qu’elle a imposé elle-même. Mais hélas—trois fois hélas—ce n’est pas souvent le cas. Au meilleur, vous devrez faire le pied de grue une ou deux heures, au pire, revenir un autre jour. Et même si, après avoir attendu, vous êtes servi, il y aura toujours une connaissance qui passera avant vous. Il est vrai que l’exactitude est la politesse des rois, mais quand même !
T.B.
