Le groupe TUI, leader mondial du tourisme et des voyages, a inauguré fin janvier 2025 ses nouveaux bureaux “Tunisia Global Business Services” à Sousse, marquant ainsi une étape clé dans le développement de ses activités en Tunisie, selon l’Agence de Promotion de l’Investissement Extérieur (FIPA-Tunisia).
“Ce projet stratégique positionne Sousse comme un hub régional majeur pour les services de voyage de TUI, consolidant ainsi le rôle de la Tunisie dans le réseau international du groupe”, a indiqué la FIPA.
Avec l’ouverture de ces nouveaux bureaux, TUI réaffirme son ambition de proposer des services de voyage de qualité au cœur de la région MENA, et fait de Sousse un centre névralgique pour la gestion de 320 000 voyages annuels.
Cette expansion apporte également des retombées positives pour l’économie locale. L’équipe de 150 collaborateurs, principalement anglophones et germanophones, travaille avec enthousiasme pour répondre aux besoins croissants des clients internationaux. “Nos collaborateurs sont formés pour anticiper et satisfaire les attentes de nos clients. L’engagement et l’enthousiasme de notre équipe renforcent notre conviction que ce projet de hub international en Tunisie a toutes les chances de réussir à moyen terme”, a déclaré Simon Cope, directeur général de TUI, lors de la cérémonie d’inauguration le 28 janvier, en présence d’une délégation de FIPA-Tunisia, principal partenaire tunisien du projet.
L’ouverture de ce site s’inscrit dans une stratégie à long terme visant à renforcer la présence de TUI sur les marchés émergents. En plus de ses activités de service à la clientèle et de gestion des voyages, l’entreprise explore également des partenariats avec des acteurs locaux pour enrichir son offre de services.
Pour rappel, les relations entre la Tunisie et TUI remontent à 1995, lorsque le groupe a lancé ses premières opérations dans le pays en partenariat avec un acteur local.
