L’activité des agences de voyage s’est considérablement ralentie et menace même de s’arrêter pour bon nombre de professionnels du secteur qui proposent plusieurs produits: excursions à l’étranger, omra, tourisme out-going…Intervenant sur une radio privée, le Président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme (FTAV) Ahmed Bettaïeb a relevé que si ce nouveau système présente des atouts et confère de la transparence et de la rigueur aux transactions financières, il aurait du être précédé d’une période de transition expérimentale afin de permettre aux professionnels de se familiariser avec ce nouveau mode de paiement. La mise en place de ce nouveau mode de transaction a eu l’effet d’une douche froide pour les clients habitués à recourir aux chèques de garantie et antidatés pour pouvoir s’offrir une excursion à l’étranger, une omra ou acheter un billet d’avion. Si la FTAV a accompagné les prestataires de service du secteur, en assurant des formations afin qu’ils se familiarisent avec ce nouvel outil de paiement et en les aidant à s’équiper en terminaux bancaires à moindre coût, il reste que des outils de paiement telles que la carte bancaire et les traites ne permettent pas toutefois aux agences de voyage de générer la marge bénéficiaire souhaitée. Selon le Président de la FTAV, les professionnels du secteur se heurtent aujourd’hui à plusieurs écueils qui découlent du passage au nouveau mode de paiement par chèque. Non seulement les anciens chèques en leur possession ne sont plus reconnus par la banque et sont difficilement solvables mais, par ailleurs, le mode de paiement par chèque implique que toute personne désirant acheter un produit ou s’acquitter d’un service ou d’une prestation, soit titulaire d’un compte bancaire or « 70% des tunisiens n’ont pas de compte bancaire », a observé Bettaieb. Selon le Président de la FTAV, les banques ainsi que d’autres structures comme la Poste doivent faciliter l’ouverture de comptes afin de soutenir l’activité économique de prestataires de services et d’acteurs économiques tels que les agences de voyage qui représentent un maillon essentiel du secteur du tourisme.
