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Alors que depuis une assez longue période, la Cnam, à la grande satisfaction de ses adhérents, remboursait les frais de soins dans un délai n’excédant pas les vingt jours, voilà que, depuis quelque temps, ce n’est plus le cas notamment à l’agence d’Hammam-Lif où, selon quelques adhérents, des bulletins déposés au mois de décembre 2023 et début février 2024 n’ont pas été honorés à ce jour, on ne sait pour quelle raison. La moindre des choses serait d’informer— par SMS— ces adhérents en cas de litiges. Et là, c’est la parole— ou plutôt la communication— qui est d’or et non le silence.
