Image par Arek Socha de Pixabay
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C’est un vrai calvaire pour le citoyen lambda lorsqu’il s’agit de payer ses redevances ou pour percevoir son dû. Les appareils de gestion des files d’attente dont sont équipées notamment la Sonede, la Steg et—ne l’oublions pas— la Poste sont désactivés ou, pour la plupart et depuis belle lurette, en panne et jetés aux oubliettes et ne sont pas près de reprendre leurs fonctions. Quel gâchis! Quant eux guichets, n’en parlons pas ! Souvent, il n’y a qu’un ou deux (sur cinq ou six) qui sont ouverts et qui travaillent au ralenti, les autres sont aux abonnés absents, mettant à bout de nerfs les citoyens. N’y a-t-il pas moyen de remédier à ces anomalies?
