Partout dans le monde et avant l’invasion de l’internet, on pouvait régler la plupart de ses problèmes par un coup de téléphone, ce qui permettait un gain de temps et d’argent.
Malheureusement, ce n’est pas le cas chez nous et notamment à l’Onas où vous avez beau téléphoner, personne ne décroche à moins que le numéro d’appel n’ait été changé sans que le public n’ait été informé, comme d’habitude.
Et à propos de l’Onas justement, et selon certains, cet organisme aurait délégué tous les travaux d’entretien et de maintenance à des sous-traitants et ne s’occupe plus que de la gestion. Quant aux réclamations…
Alors, en cas de besoin, à qui s’adresser?
