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En général, lors d’un appel d’offres pour l’acquisition et l’installation d’un matériel quelconque, on prévoit également la disponibilité des pièces de rechange et un service de maintenance (autrement dit un service après-vente), ce qui permet de remédier (dans les plus brefs délais) aux pannes éventuelles.
Ce service est évidemment rémunéré même s’il n’y est pas fait recours, ce qui rebute certains qui préfèrent s’en passer — et c’est à leurs risques et périls —, car en cas de pépin, ils seront les derniers servis.
Des économies, oui, mais l’efficacité d’abord !
