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Décidément, il ne se passe pas une quinzaine de jours sans que l’internet —ou plutôt le fournisseur— ne nous fausse compagnie. Et commencent alors les réclamations et les attentes avant que ne soit rétabli enfin ce service payé rubis sur l’ongle et assez largement. Qu’il y ait des pannes, on veut bien l’admettre, mais qu’elles soient aussi récurrentes, c’est inadmissible ! Mais alors pas du tout ! Parce que, pour ce qui est des augmentations des tarifs, là c’est vite fait et sans en informer les abonnés et sans attendre l’échéance des contrats en cours (est-ce légal?). Le client est roi, dites-vous ?
