De l’accueil à la prise en charge, en passant par la prise de rendez-vous, rien ne va plus dans les structures hospitalières publiques de seconde ligne où la qualité des services et des prestations s’est détériorée à un point tel que la sécurité des patients est souvent mise en danger. Les drames qui se sont succédé ces dernières années et …

Le surplace dont fait l’objet la législation en matière de responsabilité médicale interroge les priorités ou les nouvelles orientations qui doivent être choisies, sachant que l’autre axe d’intervention qu’est la communication de l’information au patient n’est pas au mieux non plus. Les progrès scientifiques, la multiplication des spécialités, des techniques d’exploration et de traitement, la demande croissante des soins médicaux, …